Software für Betriebe, die keine eigene IT-Abteilung haben.
Heinz IT Systeme macht Betriebe digital startklar — Website und Google-Sichtbarkeit, Abläufe und Software, auf Wunsch bis zur Zertifizierung. Wir kommen zu Ihnen in den Betrieb und setzen direkt um: für Dienstleister, Zulieferer und verarbeitendes Gewerbe, von Gebäudereinigung und Personaldienstleistung bis Apparatebau und CNC-Lohnfertigung. Wie wir arbeiten, können Sie an vier eigenen Produkten nachsehen, die wir selbst betreiben.
- Inhaber
- Simon Heinz
- Rechtsform
- Einzelunternehmen, inhabergeführt
- Sitz
- Hamburg
- Telefon
- 0152 38022440
- kontakt@heinz-itsysteme.de
Was Sie bei uns beauftragen können
Wir entwickeln Software, die auf Ihre Abläufe zugeschnitten ist, und begleiten Sie von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb. Sie sprechen dabei immer mit derselben Person.
IT-Beratung mit klarer Empfehlung
Wir sehen uns Ihre Abläufe und Ihre bestehende IT an und sagen Ihnen, wo sich eine Investition rechnet — und wo nicht.
- Analyse Ihrer IT-Landschaft und Abläufe
- Digitalisierungskonzept mit Prioritäten
- Begleitung bei Auswahl und Einführung
Prozesse automatisieren
Ineffiziente Abläufe kosten Zeit und Geld. Wir verschlanken Ihre Geschäftsprozesse und lassen Routineaufgaben automatisch laufen.
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Routineaufgaben automatisieren
- Anbindung an Ihre bestehenden Systeme
Individuelle Softwareentwicklung
Standardsoftware passt nicht immer. Wir entwickeln Lösungen, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind — und übergeben sie dokumentiert.
- Webanwendungen, Apps und interne Werkzeuge
- CRM- und Vertriebssysteme
- Datenauswertung und Schnittstellen
Websites, die gefunden werden
Eine Website bringt nur etwas, wenn Kunden sie finden. Wir bauen und betreiben Internetauftritte, die in der Google-Suche vorn stehen — von der ersten Seite bis zur laufenden Pflege.
- Konzept, Aufbau und Betrieb aus einer Hand
- Suchmaschinen-Sichtbarkeit von Anfang an mitgedacht
- Eigener Beleg: Unser Verzeichnisportal holt über 10.000 Besucher im Monat aus der Google-Suche
Zertifizierung, wenn Auftraggeber sie verlangen
Immer mehr Ausschreibungen und Einkaufsabteilungen verlangen ein zertifiziertes Qualitätsmanagement. Über unser eigenes Angebot ZertLotse begleiten wir Ihren Betrieb zur ISO-9001- oder ISO-14001-Zertifizierung — komplett vorbereitet, zum Festpreis.
- Unterlagen und QM-Handbuch werden für Sie erstellt
- Kein eigener QM-Beauftragter nötig
- In der Regel in 2–4 Wochen abgeschlossen
KI-Agenten für Ihr Unternehmen
KI kann heute mehr als Chatbots: Agenten, die selbstständig recherchieren, Daten pflegen und Routineaufgaben abarbeiten. Wir setzen das an Ihren echten Prozessen um, nicht auf Folien. Solche Agenten arbeiten täglich in unserer eigenen App Draht — und in der Vertriebsvorbereitung unseres Kunden (siehe Kundenprojekt).
1. Potenzial-Analyse
Wir sehen uns Ihre Abläufe an und finden die Stellen, an denen KI-Agenten heute schon zuverlässig Zeit sparen — mit ehrlicher Einschätzung, was (noch) nicht funktioniert.
2. Umsetzung im Betrieb
Wir bauen die Agenten in Ihre Werkzeuge ein — E-Mail, CRM, Dokumente, Telefonlisten — und testen sie gemeinsam mit Ihnen im echten Arbeitsalltag.
3. Schulung & Betrieb
Ihr Team lernt, mit den Agenten zu arbeiten. Prüfung der Ergebnisqualität und Weiterentwicklung regeln wir in einer eigenen Vereinbarung — Umfang und Reaktionszeiten stehen dann schriftlich fest.
Eigene Produkte
Diese vier Produkte betreiben wir selbst — mit Updates, Wartung und laufenden Serverkosten.
Unser Portal rund um die ISO-Zertifizierung: verständliche Informationen und der direkte Weg zum Angebot — für Dienstleistungs- und Handwerksbetriebe. Wir haben es entwickelt und betreiben es selbst; deshalb steht Heinz IT Systeme dort im Impressum. Zertifiziert wird durch einen Partnerbetrieb, dessen Vertriebs-IT wir ebenfalls betreuen (siehe Kundenprojekt).
zertlotse.deDie App für alle, die telefonieren müssen: Draht führt durch die Anrufliste, hält Rückrufe und Wiedervorlagen fest und bereitet jedes Gespräch mit den passenden Informationen vor. Entwickelt für Innendienst und Kaltakquise — aus der täglichen Arbeit heraus, nicht am Reißbrett.
Im App Store ansehenDiktieren statt tippen: Die iOS-Tastatur macht aus gesprochener Sprache fertig formulierten Text — in jeder App, direkt auf dem iPhone. Für alle, die unterwegs E-Mails, Notizen und Berichte schreiben und dafür keine Tastatur mögen.
Im App Store ansehenEin deutschlandweites Branchenverzeichnis mit rund 14.000 Klicks im Monat aus der Google-Suche (Google Search Console, Juli 2026). Wir haben es aufgebaut und betreiben es: Datenerhebung, Seitenstruktur und Suchmaschinen-Optimierung aus einer Hand — dieselbe Arbeitsweise, mit der auch zertlotse.de gefunden wird.
Kundenprojekt
Die Vertriebs-IT eines Zertifizierungsdienstleisters — gebaut und laufend betreut.
Zertifizierungsdienstleister für ISO 9001 und ISO 14001
Unser Kunde zertifiziert Dienstleistungs- und Handwerksbetriebe nach ISO 9001 und ISO 14001. Für ihn haben wir die Vertriebs-IT aufgebaut und betreuen sie laufend.
CRM- und Anrufsystem
Ein maßgeschneidertes System für die Kundengewinnung: Firmendaten, Gesprächshistorie, Wiedervorlagen und tagesfertige Anruflisten für den Vertrieb — statt verstreuter Excel-Tabellen.
Automatisierte Vertriebsvorbereitung
Ein KI-gestützter Recherchelauf findet passende Betriebe, gleicht sie mit dem CRM-Bestand ab und priorisiert sie. Die Anruflisten, mit denen dort täglich telefoniert wird, entstehen heute automatisch.
Hinweis: Anfragen über unser Portal zertlotse.de werden an diesen Kunden vermittelt; Simon Heinz ist für ihn außerdem freiberuflich tätig. Die Zusammenarbeit geht damit über ein einzelnes Projekt hinaus. Den Namen des Kunden nennen wir gern im Gespräch.
So läuft Ihr Projekt ab
Vier Schritte, damit Sie jederzeit wissen, woran wir gerade arbeiten.
Analyse & Beratung
Wir hören zu, verstehen Ihre Abläufe und finden gemeinsam heraus, wo Software den größten Hebel hat — bei Ihnen vor Ort oder remote, wie es für Ihren Betrieb passt.
Konzept & Angebot
Auf Basis der Analyse entsteht ein Konzept und ein Angebot mit festem Rahmen — bevor Entwicklungskosten entstehen.
Entwicklung & Test
Ihre Software wird entwickelt und sorgfältig getestet — mit Zwischenständen, die Sie selbst ausprobieren können.
Einführung & Übergabe
Wir sind dabei, wenn die Software das erste Mal im Betrieb läuft, schulen Ihr Team und übergeben dokumentiert. Wartung und Weiterentwicklung regeln wir danach in einer eigenen Vereinbarung.
Damit Sie nicht von einer Person abhängig sind
An Ihrem Projekt arbeitet eine Person. Das macht die Wege kurz — und es heißt, dass Sie nicht darauf angewiesen sein dürfen, dass genau diese Person verfügbar ist. Deshalb gilt bei jedem Projekt:
- Sie erhalten die uneingeschränkten Nutzungsrechte am erstellten Quellcode. Das Repository läuft auf einem Konto Ihrer Firma.
- Hosting, Datenbank und Dienste laufen auf Verträgen, die auf Ihre Firma lauten. Sie zahlen direkt an die Anbieter und behalten die Zugänge — auch ohne uns.
- Jedes Projekt wird dokumentiert übergeben, so dass ein anderer Entwickler übernehmen kann, ohne bei null anzufangen.
Vor Projektstart bekommen Sie ein Angebot mit festem Rahmen. Erstgespräch und Aufwandseinschätzung sind kostenfrei.
Für Termine kommen wir zu Ihnen in den Betrieb — in Hamburg und Umland ohne Anfahrtskosten.